REGULAMIN

I. Warunki ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego Art & Design 37 (zwanego dalej Sklepem) dostępnego na stronie internetowej www.design37.pl jest HICKS s.c. z siedzibą w Katowicach przy ulicy Warmińskiej 13B/9. NIP 634-268-03-14.
2. Oferta Sklepu jest skierowana do użytkowników indywidualnych oraz firm i instytucji i odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem handlowym.
3. Dokładamy wszelkich starań, aby oferta przedstawiona na stronie Sklepu była rzetelna i aktualna. W przypadku czasowego braku towaru skontaktujemy się z Klientem, aby indywidualnie ustalić termin realizacji zamówienia lub zaproponować inny produkt dostępny w sprzedaży.
Nie ponosimy odpowiedzialności za niespodziewane braki towaru u naszych dostawców (np. zakończenie produkcji, koniec sprzedaży na terenie naszego kraju, itp.).
5. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena widniejąca przy produkcie w momencie składania zamówienia jest wiążąca dla obu stron transakcji.
6. Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie możemy na życzenie wystawić fakturę VAT.

II. Składanie zamówień
1. Klient może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu 24 h/dobę drogą elektroniczną korzystając z funkcji koszyka dostępnego na stronie Sklepu bąź telefonicznie - 519 161 761.
2. Klient może składać zamówienia w Sklepie po wcześniejszym wypełnieniu formularza.
3. Zamawiający jest zobligowany do podania na formularzu danych potrzebnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko oraz adres), a także numeru telefonu i adresu e-mail (celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia).
Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia.
Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego.
4. Po złożeniu każdego zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia pocztą elektroniczną na adres mailowy podany w formularzu zgłoszeniowym


III. Płatności
1. Należność za zamówione towary (razem z doliczonym kosztem dostawy) można wpłacić:
- z góry, przelewem - bezpośrednio na rachunek bankowy należący do:
 HICKS s.c. ING Bank Śąski 07 1050 1214 1000 0023 3026 0858,
- z góry, przelewem lub kartą płatniczą - korzystając z dostępnych możliwości ,
- gotówką przy odbiorze przesyłki pocztowej za pobraniem.
2. Przy wyborze zapłaty z góry, należność powinna wpłynąć na nasze konto w terminie 7 dni, licząc od dnia złożenia zamówienia w Sklepie. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
3. Jeżeli po dokonaniu przelewu okaże się, że wartość zamówienia się zmniejszyła (np. z powodu braku wybranego towaru na rynku lub anulowania zamówienia), powstała nadpłata zostanie niezwłocznie zwrócona klientowi bez żadnych potrąceń, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Odbiór osobisty w umówionym terminie.

IV. Dostawa
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych (potrzebnych na skompletowanie i zapakowanie zamówionego towaru). Dla niektórych produktów ten czas może być dłuższy (wtedy jest to zaznaczone w opisie produktu).
Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy, który zależy od wybranego przy zamówieniu sposobu dostawy.
3. Dostępne sposoby dostawy:
- paczka pocztowa,
- przesyłka kurierska, - odbiór osobisty (wyłącznie dla klientów regulujacych płatności przelewem).
Osobisty odbiór towaru możliwy jest po wczesniejszym umówieniu się.
4. Koszt dostawy:

1. Odbiór osobisty - 0 PLN
2. Poczta Polska - pobranie (ekonomiczne) - 16 PLN
3. Poczta Polska - pobranie (priorytetowe) - 18 PLN
4. Poczta Polska (paczka ekonomiczna) - płatność przelewem - 12 PLN     
5. Poczta Polska (paczka priorytetowa) - płatność przelewem - 14 PLN
6. Poczta Polska (list polecony ekonomiczny) - płatność przelewem - 8 PLN
7. Poczta Polska (list polecony priorytetowy) - płatność przelewem - 9 PLN

5. W Przypadku zamówienia powyżej kwoty 250 zł koszt dostawy pokrywa Sklep.
Przy odbiorze własnym towaru Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy, niezależnie od wartości i wagi zamówienia.
6. W przypadku chwilowego braku wybranego towaru lub przy niezależnym od Sklepu wzroście ceny, skontaktujemy się z Klientem w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji i ustalenia dalszego postępowania. Użytkownik może zrezygnować z zamówienia, jeśli zaproponowane warunki nie będą mu odpowiadać.
Na życzenie zamawiającego możemy wysłać dostępną część zamówionego towaru, a resztę przesłać w terminie późniejszym na koszt Klienta (ewentualne rabaty obowiązują wtedy, jak dla całego zamówienia).
7. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane nieprawidłową pracą spedytora.

V. Reklamacje
1. Jeśli reklamacja będzie dotyczyć wad technicznych zakupionego towaru, wadliwy towar należy odesłać (w terminie do 7 dni od dnia wykrycia wady) na adres:
HICKS s.c.
ul. Warmińska 13B/9
40-740 Katowice

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki.
4. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia będące pochodną działania Klienta.
5. Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny (albo inny w uzgodnieniu z Klientem). Koszt wysyłki nowego towaru (takiego samego lub podobnego wagowo oraz gabarytowo) do Klienta ponosi Sklep.

VII. Gwarantowany zwrot
Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym Art & Design 37 można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania oraz nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Zwrot pieniędzy obejmuje wysokość ceny odsyłanego towaru. Zwrotowi podlegają koszty dostawy. Do odsyłanego produktu prosimy koniecznie dołączyć dowód zakupu.

VIII. Anulowanie zamówień
1. Zamawiający może anulować złożone zamówienie telefonicznie lub e-mailem
2. Jeśli Klient anuluje zamówienie po wpłaceniu należności, cała kwota zostanie niezwłocznie zwrócona przelewem na wskazany przez niego rachunek, nie później niż w terminie 2 dni.
3. Nie można anulować zamówienia, które zostało już wysłane do Klienta.

IX. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe podawane przez Klienta w czasie rejestracji oraz podczas składania zamówienia są gromadzone przez HICKS s.c. na zasadach określonych w przepisach o ochronie danych osobowych. Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych naszych Klientów.
2. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz.U. nr 133/97, poz. 883) każdy Klient korzystający z usług HICKS s.c. wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, ma prawo do wglądu do tych danych, do ich zmiany bądź żądania usunięcia z naszej bazy.
3. Dane klientów nie będą udostępniane osobom trzecim.

IX. Postanowienia końcowe
1. Właściciel Sklepu zastrzega sobie prawo do:
- wprowadzania nowych towarów,
- do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen,
- do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników,
- zmian w cenniku przesyłek.
2. Oferta Sklepu jest ważna nie tylko na terenie Polski.
Realizowanie przesyłek zagranicznych jest możliwe po wcześniejszym ustaleniu warunków. Zainteresowanych prosimy o kontakt.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim, między Klientem a HICKS s.c. Udostępnienie Klientowi istotnych postanowień zawieranej umowy następuje najpóźniej w momencie składania zamówienia.
4. Korzystanie ze Sklepu internetowego Art & Design 37 jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z nieznajomości bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu, nie będą rozpatrywane.
5. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronie Sklepu. Zmiany nie wpływają negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług.
6. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.

NIP: 634-268-03-14

REGON: 240930204

wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Mysłowice: 17461

wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Katowice: 85356